Entry tags:

мысли

Об интернет-магазинах
До Ростова наконец дошла общая тенденция и к нам все чаще и чаще обращаются с просьбой о создании интернет-магазинов. Часто это люди, за плечами которых реально большой и успешный опыт работы в розничных сетях, супермаркетах, салонах и т.д. При этом, почему-то, когда речь идет о деталях создания проекта, часто приходится сталкиваться с абсолютным непониманием… Вы мне справедливо можете возразить, но что тут удивительного, если человек раньше никогда с этим не сталкивался — позволю себе не согласиться, а ниже поясню почему.

Между обычным и интернет-магазином нет никакой разницы, по крайней мере ее не должно быть в отношении к нему. Это самое важное, что нужно понимать, прежде чем придет идея позвонить в студию! .

Ниже я приведу несколько примеров, которые практически невозможно представить себе в реальном мире, но зато сплошь и рядом встречаются на сайтах интернет-магазинов.

1. Трудно себе представить товары покрытые сантиметровым слоем пыли на прилавках супермаркета, зато на страницах интернет-магазинов очень часто можно увидеть фото товаров вот такого качества.
   
   
   
   На полках интернет-магазина вообще очень трудно объективно оценить достоинства товара, но вот такой подход полностью лишает покупателя этой возможности.


2. Или к примеру представьте, купили Вы пылесос, подходите к менеджеру с вопросом как можно оплатить, а он с широкой улыбкой вручает Вам квиток сбербанка и предлагает для оплаты поехать в другой конец города! Есть будущее у такого магазина? Совершено верно — нет! Оплата в интернет-магазине должна быть максимально удобной и предлагать для пользователя все возможные варианты.


3. Или вот, Вы с большим трудом выхватили в аренду отличную торговую площадь, дороговато, но зато в центре, большая проходимость и все такое. И стоит он у Вас, пустуя, полгода просто потому что «…у шефа руки не доходят»… — нет, не реально, скорее наоборот - пока одну половину ремонтируют в другой уже торгуют. А все потому, что просто это деньги, причем не малые. А интернет-магазин можно делать год, два, три пока настроение не придет.


4. Можно найти инвестора, потратить миллионы, построить огромный гипермаркет на выезде из города… Ну всем хорош - большой, светлый, удобный, недорогой, персонал отличный… Какой смысл тратить сотни тысяч на рекламу нового центра? Сарафанное радио все сделает и через пять-семь лет о новом магазине узнает каждая собака… Тоже абсурд - совершенно верно, но многие заказчики, поступают именно так, полагая, что покупатели сами найдут интернет-магазин среди сотен других. Какой при этом смысл вкладывать деньги в рекламу?


5. Вот еще, представьте себе гипермаркет без единого консультанта. Ну в самом деле зачем нужны эти «дармоеды»? Покупатель ведь не дурак сам во всем разберется, к тому же ценники везде, таблички с характеристиками, указатели… Да, все верно, так не бывает, а вот в электронном мире можно запросто не дозвониться, не достучаться, не дописаться до консультанта – поскольку его просто нет.

Этот список без труда сможет продолжить каждый. По какой-то причине к разработке интернет-магазина относятся как к возможности за недорого продать еще чуть-чуть. На самом деле, при правильном подходе и организации продать можно в разы больше. Но возможно это только в случае, если Ваш интернет-магазин, наследует все лучшее, что уже успешно работает в реальной жизни.

Ведь Вы уже здорово сократили расходы! Не нужно покупать или платить за аренду торговых площадей. Нет необходимости делать дорогой или не очень ремонт, покупать специализированное торговое оборудование, нанимать армию консультантов и продавцов, нет необходимости развивать торговую сеть. Ваш интернет-магазин и так в каждом районе, доме, квартире, где есть Интернет.

Используйте хотя бы малую часть сэкономленного времени, энергии, ресурсов и средств на создание действительно удобного проекта и результат Вас удивит.